廉航沒劃到理想機位!「男星」衝櫃台怒罵 地勤「冷回一句」他秒道歉


廉航沒劃到理想機位!「男星」衝櫃台怒罵 地勤「冷回一句」他秒道歉

從Circus出道的Eason自認平時是個好好先生,很少會發脾氣,不過他認為對於某些服務人員來說,人太好反而會被欺負。某次他去日本為了省錢,買了廉價航空的機票,他特地提前3個小時到現場劃了自己的理想位置,沒想到最後卻被安排到最後一排,但他要的位置根本沒有人坐,認為地勤根本是故意的,下機後氣得到櫃檯客訴,沒想到最後他卻摸著鼻道歉。

圖片來源:Eason臉書

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Eason透露,某次他為了省錢搭廉航去日本,由於廉價航空的機位都非常小,膝蓋都會頂到前一個人的座位,坐起來不是很舒服。不過Eason發現逃生門旁邊的位置,是唯一能讓腳伸展的地方,「我覺得那個位子就是我心目中理想的天位」,於是他特地提前3個小時到機場請地勤幫他劃位。

圖片來源:YouTube

登機時,他拿著機票上機,但他發現位置根本不是他原本想要的地方,不僅沒有靠窗,也不再逃生門旁邊,還被安排到最後一排座位中間的位置。且最後一排的座位椅子無法傾斜,全程他都坐得直挺挺,腳也無法伸展。他心想到底是哪個大牌坐了他的位置,中途他起來上廁所趁機瞄了一眼但那整排6個位置根本空蕩蕩沒有人坐,「就是故意不給你」。

圖片來源:Eason臉書

一下飛機Eason氣得到航空公司的櫃台客訴:「你們真的太過分,為什麼要這樣子!」沒想到地勤冷淡地回答:「先生,你知道在廉價航空裡面,逃生門的位置等於是飛機的商務艙,要另外加價的,請問你有加價嗎?」但拉不下臉的他只好說:「你們沒有告知啊!買票的時候也沒有跟我講啊!我怎麼知道要加價。」

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地勤耐心跟他解釋,在網站上購買機票時會有加價的選項,得知自己理虧的Eason連忙向地勤人員道歉。沒想回程時他沒有加價,地勤卻主動幫他安排到逃生門的位置,也沒有另外跟他收費,他認為應該是他後來有誠心向工作人員道歉,這個意外的驚喜也讓他十分感動。

圖片來源:YouTube

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文章編輯:Sharon

 

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